Retours & Échanges
Chez PALLADIUM, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété pour faciliter le traitement.
Éditez votre étiquette
Rendez-vous sur notre portail de retour en ligne pour générer et imprimer votre étiquette de transport prépayée.
Déposez le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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